Porto Alegre, RS, 01/02/2024 - 156 - A partir desta quinta-feira, 1º, uma nova Central do Cidadão 156 começa a operar em Porto Alegre. A plataforma, mais ágil, facilitará o acompanhamento digital das demandas pelos usuários, com funcionalidades implementadas ao longo de 2024, por etapas. A prefeitura está investindo R$ 17,7 milhões por meio da concorrência vencida pelo Consórcio POA Digital. O novo call center, com número de posições ampliado, permitirá o atendimento de todas as secretarias e órgãos municipais, incluindo Defesa Civil, Guarda Municipal, Fasc e Secretaria da Fazenda, por exemplo. A plataforma será a porta de entrada única das demandas junto ao município. Fotos: Pedro Piegas / PMPA