O sistema da Ouvidoria de Porto Alegre, vinculado à Secretaria Municipal de Transparência e Controladoria (SMTC), recebeu, nesta semana, um visual diferenciado para facilitar o acesso dos usuários à ferramenta. A partir de agora, as opções de elogio, reclamação, sugestão e denúncia estão logo na página inicial, com explicação sobre cada uma. O objetivo é reduzir erros no registro das manifestações.